Работа принтера приостановлена — что делать

Если работа принтера приостановлена, документы из очереди не печатаются, хотя сам принтер может быть исправен и подключен к компьютеру. Чаще всего причина заключается в том, что в Windows случайно включена пауза печати. В этой статье покажу, где находится эта настройка в Windows 11, Windows 10 и более ранних версиях системы и как вернуть принтер в рабочее состояние.

Отмечу, что при попытке отправить документ на печать, например в Word, при выборе принтера вы увидите статус «Приостановлено». Проблема может возникать как на сетевых принтерах, так и на оргтехнике, подключенной через кабель USB.

Как исправить, если принтер приостановлен

Windows 11

В Windows 11 пункт «Приостановить печать» находится не в современных параметрах принтера. Чтобы добраться до него, нужно открыть классическое окно устройств и принтеров:

1. Откройте Параметры → Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры.
2. Выберите нужный принтер.
3. Откройте Дополнительные параметры устройств и принтеров.

После этого откроется классическое окно со списком установленных принтеров.

Windows 10 и более ранние версии Windows

Здесь можно сразу открыть нужное окно через Панель управления:

1. Откройте Панель управления.
2. Перейдите в раздел Устройства и принтеры.

Как снять приостановку печати

Дальше действия одинаковы во всех версиях Windows:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по своему принтеру.
2. Выберите «Посмотреть очередь печати».
3. В новом окне откройте меню «Принтер».
4. Найдите пункт «Приостановить печать».
5. Если рядом стоит галочка, нажмите на этот пункт, чтобы ее снять.

Ниже скриншот с первыми пошаговыми действиями для Windows 10.

Ну и полные шаги на примере Windows 11.

После этого пауза будет отключена, и документы из очереди продолжат печататься, а статус «Приостановка» сменится на «Документов в очереди».

Почему принтер пишет «Приостановлено»

Если в очереди печати включена пауза, Windows временно прекращает отправлять задания на устройство. При этом сам принтер может быть полностью исправен — проблема связана только с состоянием очереди.

Такое может произойти независимо от производителя: например, на принтерах HP, Pantum, Canon и других марках.

Если принтер всё равно не печатает

Если галочка «Приостановить печать» уже снята, а принтер по-прежнему не печатает, причина, скорее всего, в другом. В первую очередь стоит посмотреть, не зависли ли документы в очереди печати. Если так, то удалите все задания, иногда для этого требуется выключить принтер на 2-3 минуты, а затем включить обратно.