Выполняется обновление Office, подождите
Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда при запуске программ Microsoft Office появляется сообщение «Выполняется обновление Office, подождите». Иногда оно исчезает через несколько минут, но в некоторых случаях висит бесконечно, мешая работе. Более того, нередко возникает ошибка 0xc0000142, после которой Office вообще не запускается. В этой статье разберёмся, почему это происходит, и как быстро решить проблему.
Причины зависания обновления Office
Основные причины появления бесконечного окна обновления:
- Ошибка в службе «Microsoft Office Click-to-Run».
- Фоновые процессы Office не закрылись корректно.
- Конфликт установленных обновлений.
- Проблемы с кэшем Office.
Как исправить проблему
1. Завершение зависших процессов Office
Первый и самый быстрый способ — принудительно закрыть все процессы Office через Диспетчер задач.
Как это сделать:
- Откройте Диспетчер задач (нажмите Ctrl + Shift + Esc).
- Перейдите на вкладку Процессы.
- Найдите процесс «Microsoft Office Click-to-Run (SxS)».
- Кликните по нему правой кнопкой и выберите Снять задачу.
- Также завершите все процессы, связанные с Office:
- WINWORD.EXE (Word)
- EXCEL.EXE (Excel)
- POWERPNT.EXE (PowerPoint)
- MSACCESS.EXE (Access)
- OUTLOOK.EXE (Outlook)
После этого попробуйте снова запустить Office. В большинстве случаев проблема исчезает.
2. Запуск Office в безопасном режиме
Если ошибка 0xc0000142 всё равно возникает, попробуйте открыть Office в безопасном режиме программы:
- Нажмите Win + R.
- Введите команду winword /safe (для Word), excel /safe (для Excel) и нажмите Enter.
Если программа запустилась без ошибки, проблема, скорее всего, в надстройках. Отключите их в Файл → Параметры → Надстройки.
3. Переустановка Microsoft Office
Если ничего не помогло, попробуйте полностью удалить и заново установить Office.
Удалите Майкрософт Офис. Для этого откройте Параметры → Приложения (или Приложения и возможности). Кликните по пакету Microsoft Office и нажмите Удалить. Дождитесь завершения. А вообще, рекомендую удалять с помощью сторонней утилиты Office Uninstall.
После удаления загрузите нужную вам версию Office с сайта Microsoft и установите заново. О том, как скачать оригинальный установщик офиса описывал по указанной ссылке.
Вывод
Ошибка «Выполняется обновление Office, подождите» и код 0xc0000142 чаще всего связаны с зависшими процессами или сбоями службы Click-to-Run. В большинстве случаев помогает принудительное завершение процессов через Диспетчер задач. Если проблема не решается, попробуйте очистить кэш, запустить Office в безопасном режиме или переустановить программу.
Теперь вы знаете, как быстро устранить эту ошибку и продолжить работу без лишних задержек!
