Разморозка страницы Вконтакте и Одноклассники: просит SMS

Иногда при попытке зайти во ВКонтакте или Одноклассники вместо обычной страницы появляется сообщение о «заморозке аккаунта» с предложением отправить SMS или ввести код подтверждения. При этом логин и пароль вводятся правильно, но доступ к странице всё равно невозможен.

В большинстве случаев это не настоящая страница социальной сети, а вредоносная подмена сайта на вашем компьютере. Вирус изменяет системный файл hosts и перенаправляет пользователя на поддельную страницу, созданную злоумышленниками. Такая страница может выглядеть практически так же, как оригинальный сайт ВКонтакте или Одноклассники.

Главная цель мошенников — заставить пользователя отправить SMS или ввести код подтверждения. После этого со счета телефона может быть списана определенная сумма.

В этой инструкции рассмотрим, как удалить вирус и восстановить доступ к ВК или ОК, исправив файл hosts.

Почему появляется страница с просьбой отправить SMS

Некоторые вредоносные программы изменяют системный файл hosts. Этот файл используется Windows для сопоставления доменных имен и IP-адресов.

Если вирус добавляет в него специальные строки, то при попытке открыть сайт vk.com или ok.ru браузер может перенаправлять пользователя не на настоящий сайт, а на поддельную страницу злоумышленников.

Именно поэтому появляется сообщение о заморозке страницы или просьба отправить SMS для подтверждения аккаунта.

Как удалить вирус и исправить файл hosts

Для начала необходимо открыть системную папку Windows и проверить содержимое файла hosts.

Зайдите под правами администратора и откройте Мой компьютер. Перейдите по следующему пути:

C:\Windows\System32\Drivers\etc

В этой папке находится файл hosts. Рекомендуется сначала сделать его резервную копию, чтобы при необходимости можно было восстановить исходное состояние.

Если файл не отображается, откройте Блокнот, нажмите «Открыть» и перейдите в указанную директорию. Также можно включить отображение скрытых файлов через настройки проводника. Подробнее об этом можно прочитать в статье как показать скрытые файлы и папки в Windows.

На первый взгляд файл может выглядеть пустым, однако если прокрутить его вниз, можно обнаружить подозрительные строки. Обычно они выглядят примерно так:

Все лишние строки внизу файла необходимо удалить. После этого сохраните изменения.

Если система не позволяет сохранить файл, выполните следующие действия:

Нажмите правой кнопкой мыши на файл hosts → Свойства → Безопасность → Изменить. Выберите своего пользователя и установите все галочки в колонке «Разрешить». Нажмите «ОК».

После этого снова откройте файл hosts через Блокнот, удалите лишние записи и сохраните изменения.

В нормальном состоянии файл hosts должен выглядеть примерно так:

После исправления файла рекомендуется очистить cookie и кэш браузера, чтобы удалить возможные следы перенаправления.

Внимание: есть способ попроще, чтобы не мучиться с правами пользователя. Для этого скопируйте файл для редактирования на рабочий стол. Откройте его в блокноте и удалите лишние строки. Загрузите файл обратно в исходную папку etc, подтвердите действие.

Альтернативный способ лечения

Если вы не уверены, что вирус полностью удален, можно воспользоваться специальной утилитой Dr.Web CureIt, которая автоматически проверит систему и исправит файл hosts, тем самым разморозит страницу вашей социальной сети.

Подробная инструкция по использованию программы описана в отдельной статье: удаление вирусов с компьютера.

Также рекомендуется установить любой бесплатный антивирус, чтобы подобные проблемы не возникали в будущем.

После удаления вредоносных записей из файла hosts доступ к страницам ВКонтакте и Одноклассники будет восстановлен.