New CPU installed, fTPM/PSP NV corrupted — что означает сообщение BIOS и что делать

Сообщение «New CPU installed, fTPM/PSP NV corrupted…» появляется после замены процессора, обновления BIOS или сброса настроек CMOS и связано с модулем TPM (fTPM/PSP). BIOS предупреждает, что ключи шифрования могут быть утеряны, и предлагает либо сбросить TPM, либо сохранить старые данные. Неправильный выбор может привести к невозможности загрузки Windows с BitLocker.

Ниже — полный текст сообщения BIOS, его точный перевод и пошаговое объяснение, что именно нужно нажимать в зависимости от ситуации.

Полный текст сообщения BIOS

New CPU installed, fTPM/PSP NV corrupted or fTPM/PSP NV structure changed.
Press Y to reset fTPM, if you have BitLocker or encryption enabled, the system will not boot without a recovery key
Press N to keep previous fTPM record and continue system boot, fTPM will NOT enable in new CPU, you can swap back to the old CPU to recover TPM related Keys and data.

Точный перевод на русский язык

Установлен новый процессор, данные fTPM/PSP NV повреждены или структура fTPM/PSP NV была изменена.
Нажмите Y для сброса fTPM. Если у вас включён BitLocker или другое шифрование, система не загрузится без ключа восстановления.
Нажмите N, чтобы сохранить предыдущие данные fTPM и продолжить загрузку системы. fTPM НЕ будет активирован на новом процессоре. Вы сможете вернуть старый процессор, чтобы восстановить TPM-ключи и связанные данные.

Что означает это сообщение простыми словами

BIOS сообщает, что в системе изменился процессор или конфигурация безопасности, и данные TPM больше не совпадают с текущим оборудованием.

TPM (Trusted Platform Module) — это модуль, который хранит криптографические ключи Windows, включая ключи BitLocker. В современных системах он часто реализован как fTPM (firmware TPM) внутри процессора или чипсета.

Когда происходит:

• замена процессора;
• обновление BIOS;
• сброс CMOS;

— BIOS теряет связь с ранее сохранёнными TPM-ключами и требует от пользователя решить, что с ними делать.

Почему появляется именно это сообщение

Сообщение New CPU installed, fTPM/PSP NV corrupted появляется потому, что:

• TPM-ключи были привязаны к старому процессору;
• структура хранилища fTPM изменилась после прошивки BIOS;
• данные TPM не совпадают с текущей аппаратной конфигурацией.

BIOS не может автоматически принять решение, так как неправильный выбор может привести к потере доступа к данным, зашифрованным через BitLocker.

Что означают кнопки Y и N

Кнопка Y — Reset fTPM

Нажатие Y:

• полностью очищает TPM;
• удаляет старые криптографические ключи;
• включает fTPM для нового процессора.

Последствие: если на системном диске включён BitLocker и у вас нет ключа восстановления, Windows не загрузится.

Кнопка N — Keep previous fTPM record

Нажатие N:

• сохраняет старые TPM-данные;
• не активирует fTPM на новом процессоре;
• позволяет временно загрузить систему.

Последствие: защита TPM фактически отключена до следующего сброса, а для восстановления ключей потребуется вернуть старый процессор.

Что нажимать в реальной ситуации

Если BitLocker включён и ключа восстановления нет, нажимайте «N». Это позволит загрузиться в Windows без потери доступа к данным. После этого:

1. Отключите BitLocker в Windows.
2. Перезагрузите ПК.
3. Снова войдите в BIOS и выполните сброс fTPM или при следующей загрузке нажмите Y.

Если BitLocker не использовался или ключ восстановления у вас есть, можно безопасно нажимать «Y». TPM будет сброшен, система загрузится в штатном режиме, защита начнёт работать с новым процессором.

Если система вообще не загружается после замены CPU

В этом случае сначала выбирайте N, чтобы войти в систему, сохранить данные и только потом заниматься сбросом TPM.

Как проверить, включён ли BitLocker

В Windows:

1. Откройте «Параметры» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Шифрование устройства».
2. Или введите в поиске: BitLocker.
3. Проверьте состояние системного диска.
4. Если включен, то отключите и дождитесь расшифровки диска.

Если шифрование активно — не нажимайте Y, пока не сохраните ключ восстановления или расшифруете диск.

Безопасный алгоритм действий

Если не уверены, что делать — используйте самый безопасный порядок:

1. Нажмите N.
2. Загрузитесь в Windows.
3. Отключите BitLocker (если он включён).
4. Перезагрузитесь.
5. Сбросьте fTPM через BIOS или при следующем запуске нажмите Y.

Так вы гарантированно не потеряете доступ к системе и данным.

FAQ

Можно ли просто всегда нажимать Y?

Нет. Если BitLocker включён и ключ восстановления отсутствует, система перестанет загружаться.

Это ошибка BIOS?

Нет. Это защитный механизм, предотвращающий потерю зашифрованных данных.

Сообщение появится снова после обновления BIOS?

Возможно. Особенно если BIOS обновлялся с изменением структуры TPM.

Опасно ли это сообщение для системы?

Нет, если выбрать правильный вариант. Опасность возникает только при потере TPM-ключей при активном шифровании.

Вывод

Сообщение «New CPU installed, fTPM/PSP NV corrupted or fTPM/PSP NV structure changed» — это не ошибка, а предупреждение BIOS о возможной потере криптографических ключей после замены процессора или обновления BIOS.

Если BitLocker включён — сначала нажимайте N. Если шифрование не используется или ключ сохранён — можно нажимать Y. В сомнительных ситуациях всегда выбирайте вариант с сохранением данных, а не сбросом TPM.