Компьютер не видит принтер HP LaserJet Enterprise M611 через USB
Иногда после подключения принтера HP LaserJet Enterprise M611 к компьютеру по USB устройство не определяется системой. В диспетчере устройств принтер не появляется, а Windows не реагирует на подключение кабеля. Такая ситуация встречается довольно часто, и связано это не с неисправностью, а с одним параметром в меню принтера.
Ниже разберём, что делать, если компьютер не видит принтер HP M611 через USB, почему это происходит и как вернуть работу устройства за минуту.
Почему компьютер или ноутбук может не видеть принтер HP
При подключении принтеров HP по USB обычно проблемы возникают по одной из следующих причин:
- отключён USB-режим внутри меню принтера;
- используется повреждённый USB-кабель;
- порт компьютера не может корректно определить устройство;
- подключение выполнено через хаб или переходник;
- драйвер не установлен или установлен некорректно.
Но владельцы модели HP LaserJet Enterprise M611 чаще всего сталкиваются именно с тем, что USB-порт на устройстве отключён в настройках.
Как включить USB на HP LaserJet Enterprise M611
Чтобы компьютер определил USB-принтер HP LaserJet Enterprise M611, нужно активировать функцию работы USB-порта.
На экране принтера выполните следующие действия:
- Откройте меню Параметры.
- Выберите раздел Общие.
- Откройте пункт Включить устройство USB.
- Переключите состояние на Включено.
После включения ПК должен сразу определить устройство и установить драйвер.
Чуть позже будет добавлено видео с демонстрацией всех действий:
Если после включения USB принтер всё равно не определяется
Если подключение по-прежнему не работает, попробуйте следующее:
- замените USB-кабель на заведомо исправный;
- подключите принтер напрямую к порту компьютера без удлинителей;
- используйте порт USB 2.0 — некоторые устройства работают стабильнее именно с ним;
- переустановите драйвер HP LaserJet Enterprise M611.
Итог
Если компьютер или ноутбук не видит принтер HP через USB, а особенно модель HP LaserJet Enterprise M611, чаще всего причина в отключённом параметре Включить устройство USB. После активации этой функции принтер сразу начинает определяться системой. Это простое решение устраняет проблему в большинстве случаев.
