Открыто устройство автоматической подачи документов. Закройте его
Многие пользователи сталкиваются с проблемой МФУ Ricoh MP 2014ad, а точнее, с тем, что сканер или ксерокс не берет бумагу с лотка автоматической подачи документов (АПД), и сканирует/ксерокопирует лишь со стекла сканера. Бумага в АПД установлена, устройство АПД закрыто. Но при сканировании стороннее ПО пишет: «Открыто устройство автоматической подачи документов. Закройте его».
И так, на столь сложную проблему, есть лёгкое решение. Откройте крышку сканера, так, чтобы видеть стекло. В задней нижней части крышки, вы увидите липкую транспортировочную ленту, отклейте ее, должен будет выпасть чёрный язычок (датчик). Прилагаю фото, чтобы было более понятно, о чем идет речь.
Теперь сканер будет понимать, что в лотке автоматической подачи документов есть бумага, тем самым выставляя ему приоритет. Это всё, пробуйте сканировать. Ошибка «Открыто устройство автоматической подачи документов. Закройте его» больше появляться не должна.
А вот если вы не положили или не дотолкнули бумагу в лоток автоматической подачи документов, то вы получите такое сообщение: «Очистите лоток АПД! Проверьте наличие и правильность загрузки оригинала в лотке АПД».
Чтобы исправить эту проблему, достаточно положить бумагу в АПД и подтолкнуть её до датчика захвата.