Аудио и видео

Ошибка Контроллер High Definition Audio (Microsoft) — Код 10

В данной статье рассмотрим ошибку звуковой карты — Контроллер High Definition Audio Код 10, а также способ ее исправления. Данная проблема встречается как на стационарных компьютерах, так и на ноутбуках. Первый симптом, это отсутствие звука, то есть в нижней панели возле часов значок динамика (увеличение/уменьшение громкости) перечеркнут красным цветом. Но это не главное. Чтобы определить подходит ли вам решение данной статьи, нужно заглянуть в диспетчер устройств.

У вас должна быть развёрнута категория «Системные устройства», в котором «Контроллер High Definition Audio (Microsoft)» подсвечен жёлтым значком (выделяется сразу среди остальных устройств). Кликните дважды по нему, и если вы видите данную ошибку:

Контроллер High Definition Audio (Microsoft)
Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)
{Операция не выполнена}
Запрошенная операция не выполнена.

То это статья вам поможет.

!Отмечу, что перезагрузка компьютера, исправление ошибки звукового устройства, переустановка драйверов звука не поможет решить данную проблему.

Трудно сказать почему возникает данная ошибка и Контроллер High Definition Audio (Microsoft) не работает, но скорее всего звуковая карта ловит короткое замыкание. По этой причине любые манипуляции на программном уровне не решают задачу.

Чтобы вывести звуковое устройство из КЗ, необходимо полностью обесточить компьютер/ноутбук. Для этого:

  • КОМПЬЮТЕР необходимо выключить, вынуть кабель из розетки или переключить кнопку блок питания в положение Выкл. Нажмите кнопку запуска системного блока. Подождите минуты 3, после чего подсоедините кабель/включите кнопку блока питания, запустите персональный компьютер.
  • НОУТБУК нужно выключить завершив работу. Вынуть блок питания (зарядное устройство), извлечь батарею. Подождите 3 минуты и подключите все в обратном порядке: батарея, блок питания. Запустите ноутбук.
Снимаем батарею на ноутбуке. Нужна ли ноутбуку батарея?

 

    • Если аккумуляторная батарея находится внутри корпуса и доступа к ней нет, то ноутбук необходимо разрядить в ноль. Для этого включите видео в браузере пока батарея полностью не сядет. При малом заряде устройство может уйти в гибернацию, пробуждаем его с помощью кнопки включения. Если не включается подключаем блок питания для запуска. Как только ноутбук запустится сразу же извлекаем зарядку. И так несколько раз, пока батарея полностью не сядет. Ждём 5-10 минут, после чего включаем.

Если статья помогла решить проблему «Контроллер High Definition Audio Код 10», то отпишитесь в комментарии ниже, буду признателен за обратную связь.

Айтишник

Вячеслав. Специалист по ремонту ноутбуков и компьютеров, настройке сетей и оргтехники, установке программного обеспечения и его наладке. Опыт работы в профессиональной сфере 11 лет.

7 комментариев для “Ошибка Контроллер High Definition Audio (Microsoft) — Код 10

  • Здравствуйте , следовал вашему совету но результатов нет . Как было указано выше переустановка звукового драйвера тоже не решает данную проблему.

    Ответ
  • Здравствуйте, спасибо за совет.
    Как ни странно, но способ с отключением питания помог. Хотя особо уже не надеялся.

    Ответ
  • В моей ситуации на ноуте Asus K73SV такая ошибка возникла после переустановки win c 7 на 10. Заработало все, кроме звука. На сайте производителя драйверы уже отсутствуют. Но там же можно поискать список моделей, которые поддерживают переход с 7 на 10. И там моей модели не оказалось. А благополучная установка дров от 7ки проблему не решает. Буду откатываться назад на 7ку (((

    Ответ
    • Приветствую коллега по ноуту. Я столкнулся с этой проблемой когда решил поставить вчистую на ssd win 10. До этого я обновлялся с 7 на 10 и проблем не возникло.
      Пишут что это бывает чуть ли не из-за GPT разделения дисков, буду проверять.
      Но начал я чистую из-за возникающих синих экранов непонятно почему. То ли обновления, толи драйвера, толи SSD диск. Так что старое железо на новвых дисках и win 10 ведет себя капризно…

      Ответ
  • Вячеслав, огромное Вам спасибо! Вы единственные кто помог и объяснил причину пропадания звука. Я перечитал пол интернета где все пишут, что нужно обновить драйвера в диспетчере устройств. Это все не помогло, т.к. само устройство не видится. Видимо правильно из-за КЗ. Посадил ноут в полный ноль. Запустил и все заработало.

    Ответ
    • Лично сталкивался с данной ошибкой на ноутбуке клиента. Решил, что решение будет полезно знать и другим пользователям. Рад, что усилия по написанию данного материала не прошли даром )

      Ответ

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *