Подключение было потеряно, потому что к удаленному компьютеру подключился другой пользователь
С проблемой, о которой сегодня пойдет речь, сталкиваются пользователи, которые подключаются к удаленному рабочему столу (сервера). И вроде бы все хорошо, но как только к удаленному компьютеру подключается еще один пользователь, то в вашем окне выскакивает сообщение:
Вы хотите разрешить «DESKTOP-CL40NIL\Менеджер» (у вас будет другое название) подключение к этому компьютеру?
Нажмите кнопку «ОК», чтобы отключить свой сеанс немедленно, либо кнопку «Отмена», чтобы не отключаться.
Если вы ничего не сделаете, отключение произойдет через 30 секунд.
И вот вас выкинуло через 30 секунд бездействия, после чего вы получили уведомление:
Сеанс подключения к удаленному рабочему столу завершен.
Подключение было потеряно, потому что к удаленному компьютеру подключился другой пользователь. Повторите попытку подключения либо обратитесь за помощью к администратору сети или в службу технической поддержки.
Может показаться, что данная проблема появилась ни с того ни с сего. Но на самом деле все связано с обновлениями Windows на сервере (компьютере, к которому подключаются удаленно). Часто обновления Windows 10 сбрасывают многие настройки на состояние по умолчанию, что и приводит к различным ошибкам, которых раньше не было. Чтобы в будущем одна и таже проблема не возникала снова, необходимо отключить обновления Windows 10.
Проблема может быть также у тех, кто впервые открыл доступ к компьютеру. Так происходит потому что в настройках Windows по умолчанию заданы параметры для совершения лишь одиночного сеанса.
Отключаем «Ограничить всех пользователей одиночными сеансами»
«Подключение было потеряно, потому что к удаленному компьютеру подключился другой пользователь». Эта фраза дает понять, что к удаленному рабочему столу одновременно может быть подключен лишь один пользователь.
Проблема связана с настройками компьютера, к которому удаленно подключаются. А именно в его настройках редактора групповой политики. Необходимо отключить функцию «Ограничить всех пользователей одиночными (единственными) сеансами».
Вызываем панель «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win+R, вводим «gpedit.msc» и жмем Enter или мышкой ОК.
Откроется «Редактор локальной групповой политики». Чтобы была поддержка множественных сеансов одной учетной записи, необходимо пройти путь Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Компоненты Windows → Службы удаленных рабочих столов → Узел сеансов удаленных рабочих столов → Подключения. Тут нужно открыть параметр «Ограничить пользователей службы удаленных рабочих столов одним сеансом служб удаленных рабочих столов».
Выставляем отметку на «Отключить» и сохраняем настройки нажав ОК.
Если в будущем по каким-либо причинам вам потребуется ограничить подключение к удаленному рабочему столу одиночным сеансом, то проделайте тот же путь, но отметив в конце «Включить».