Почему не открываются сайты — возможные причины

14.10.2025 Айтишник 6 просмотров Комментариев нет

Иногда интернет работает, но сайты не открываются: страницы долго грузятся или появляется ошибка соединения. Такая ситуация может случиться как на компьютере, так и на телефоне. Рассмотрим, почему это происходит и что делать, если не открываются сайты в браузере.

1. Проверка подключения к интернету

Первое, что нужно сделать — убедиться, что интернет действительно работает. Бывает такое, что Wi-Fi подключен, но интернета нет. Попробуйте открыть любой известный сайт, например, Яндекс или Google. Если они тоже не загружаются, возможно, проблема в подключении.

Проверьте:

Работает ли Wi-Fi или кабельное соединение;
Не исчерпан ли лимит трафика у мобильного оператора;
Не включён ли режим «в самолёте» на ноутбуке или телефоне;
Активен ли VPN, который может блокировать трафик.

2. Ошибка DNS — частая причина, почему не открываются сайты

Если интернет есть, но сайты с доменами .ru или .com не открываются, проблема может быть в DNS-серверах. Они отвечают за перевод имени сайта в IP-адрес.

Решение:

Откройте параметры сети и замените DNS на публичные, например:
- Google DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
- Cloudflare DNS: 1.1.1.1 и 1.0.0.1
Для этого перейдите в Панель управления → Сеть и Интернет → Центр управления сетями и общим доступом → Изменение параметров адаптера. Кликните правой кнопкой мыши по адаптеру Wi-Fi и выберите Свойства. Отметьте строку (не чекбокс) «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и кликните Свойства. Впишите указанные выше DNS и сохраните настройки.
После изменения перезапустите браузер или компьютер.

3. Проблемы в браузере

Иногда сайты не загружаются только в одном браузере. Например, не открывается сайт в Яндекс.Браузере, но работает в Chrome.

Попробуйте:

Очистить кэш и куки;
Отключить расширения (особенно блокировщики рекламы и VPN);
Обновить браузер до последней версии;
Проверить настройки прокси — иногда включённый прокси мешает загрузке.

4. Не открываются сайты, но интернет работает

Если интернет-соединение есть, но сайты не открываются — вероятно, есть ограничения на уровне роутера, антивируса или файрвола. Иногда блокируются только некоторые сайты, а другие работают.

Рекомендуется:

Перезапустить роутер (отключить на 30 секунд);
Отключить антивирус или брандмауэр и проверить снова;
Проверить настройки родительского контроля и фильтров DNS;
Попробовать подключиться через мобильный интернет — если сайт открывается, проблема в провайдере или сети.

5. Почему не открываются некоторые сайты на телефоне

Если не открываются сайты на телефоне, но интернет есть — возможно, виноват мобильный браузер или кэш приложения.

Решение:

Очистите кэш и данные браузера;
Проверьте, работает ли сайт через другое приложение (например, Chrome вместо встроенного);
Попробуйте отключить VPN или включить мобильные данные вместо Wi-Fi;
Проверьте дату и время — неправильные настройки могут мешать HTTPS-соединениям.

6. Блокировка сайта или ошибка на сервере

Иногда официальный сайт не открывается из-за блокировки Роскомнадзором, технических работ или DDoS-атаки. В этом случае страница недоступна у всех пользователей. Проверьте доступность ресурса через другое устройство с другим провайдером интернета.

7. Проблемы с SSL-сертификатом

Если браузер сообщает «Соединение не защищено» или «Ошибка SSL», это значит, что срок действия сертификата сайта истёк. В этом случае можно:

Попробовать другой браузер или устройство;
Проверить дату и время на компьютере;
Не вводить пароли и данные, пока сертификат не будет обновлён владельцем сайта.

8. Что делать, если ничего не помогает

Если не загружается сайт на компьютере даже после всех шагов:

Попробуйте подключиться через другой DNS-сервер;
Сбросьте настройки сети в cmd командой netsh winsock reset (запуск от имени администратора);
Попробуйте этот способ, если браузеру не хватило памяти чтобы отобразить страницу;
Обновите сетевые драйверы;
Создайте новую учётную запись Windows и проверьте, открываются ли сайты там;
При необходимости — обратитесь к провайдеру.

Заключение

Если сайты не открываются, хотя интернет работает, важно поочерёдно исключать причины — от DNS и антивируса до проблем конкретного сайта. Часто достаточно очистить кэш браузера, перезапустить роутер или изменить DNS, чтобы вернуть доступ к интернет-страницам.