Ошибки 0x80072f8f и 0x800704cf в Windows 11

В данной статье будет описано решение ошибок 0x80072f8f и 0x800704cf с конкретными симптомами в Windows 11. Перед тем, как приступить к исправлению, обязательно дочитайте статью до конца, так как симптомы на вашем компьютере могут отличаться, соответственно и решение может быть другим.

Чаще всего с данной проблемой обращаются пользователи, которые обновили Windows 10 на 11. То есть, в «десятке» все прекрасно функционировало, а в «одиннадцатой» появились ошибки с обновлением (0x80072f8f) и активацией (0x800704cf).

Симптомы

  1. При попытке обновить компоненты системы через «Параметры», ничего не происходит, обновление не находит. Но если посмотреть логи или запустить стороннюю утилиту для обновления Windows, то можно увидеть код ошибки 0x80072f8f.
  2. При попытке ввести новый лицензионный ключ (например, для смены пакета Windows с Домашней на Про), система его пропускает, но активация и обновление на более расширенный пакет не проходит, выдавая ошибку 0x800704cf. Отмечу, что уведомление говорит о том, что с серверами активации Майкрософт не возможно связаться и просит убедиться, что ваш компьютер подключён к интернету. Проблема не в серверах и интернете…
  3. Если попытаться воспользоваться поиском в нижней панели возле «Пуск» или открыть Microsoft Store, то через несколько секунд он автоматически закроется, так и не запустившись до конца.

Если все эти симптомы присутствуют у вас, то описанное ниже решение поможет вам исправить ошибки операционной системы Windows 11.

Причина

Причиной некорректной работы Windows 11 является установленная программа КриптоПро. К сожалению, она была заточена под виндовс 10, видимо поэтому последняя версия системы из-за нее работает со сбоями.

КриптоПро позволяет работать с сертификатами, однако при этом, установленные сертификаты Microsoft по каким-то причинам программа блокирует (не пропускает), в связи с чем серверы отклоняют попытки обновления и активации.

Решение

Чтобы исправить ошибки 0x80072f8f, 0x800704cf и восстановить полноценную работоспособность системы, необходимо через стандартное удаление программ удалить «КриптоПро CSP». Затем перезагрузите компьютер.

Удаление КриптоПро CSP

На сайте разработчика КриптоПро найдите и скачайте «Утилиту очистки следов установки продуктов КриптоПро». Запустите скачанный файл cspclean.exe, дождитесь завершения удаления оставшихся компонентов программы. Снова перезагрузите операционную систему.

Проблем с обновлением компонентов или активацией Windows 11 больше быть не должно, как, впрочем, и с доступом к Microsoft Store или поисковику системы. А тем, кому очень нужен КриптоПро, и удалить его нет возможности, тут уж все вопросы к разработчикам, придется ждать исправления. А пока необходимо выбрать из двух зол.

Лучшее "Спасибо" - ваш репост

Айтишник

Вячеслав. Специалист по ремонту ноутбуков и компьютеров, настройке сетей и оргтехники, установке программного обеспечения и его наладке. Опыт работы в профессиональной сфере 9 лет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.