Как восстановить WhatsApp и вернуть удалённые чаты

Потеря переписки в WhatsApp — неприятная ситуация, особенно если в ней были важные данные, контакты или медиафайлы. К счастью, мессенджер позволяет восстановить чаты в WhatsApp из резервной копии или архива. В этой инструкции подробно рассмотрим, как вернуть удалённые сообщения и даже полностью восстановить удалённый WhatsApp на телефоне Android и iOS.

Как работает резервное копирование в WhatsApp

WhatsApp автоматически создаёт резервные копии переписки, чтобы вы могли восстановить их при переустановке приложения или смене устройства. На Android копии сохраняются в Google Диске (если включено), а на iPhone — в iCloud. Также локальные копии чатов могут храниться во внутренней памяти телефона.

Содержимое резервных папок WhatsApp на Android

В каталоге Android → media → com.whatsapp → WhatsApp находятся три основные папки: Backups, Databases и Media. Каждая из них играет важную роль в хранении данных мессенджера.

Backups

Эта папка хранит локальные резервные копии настроек и чатов.

• Здесь находится файл с расширением .crypt14 или .crypt15 (например, msgstore.db.crypt15).
• Он содержит зашифрованную базу данных сообщений, созданную автоматически при локальном резервном копировании WhatsApp.
• Копии обычно создаются каждую ночь, если включено резервное копирование в настройках.
• Используется для восстановления переписки, если вы переустановите WhatsApp или перенесёте данные вручную.

Databases

Это основная папка, где WhatsApp сохраняет базу данных сообщений.

• Именно здесь хранятся ежедневные файлы резервных копий чатов — msgstore-YYYY-MM-DD.crypt14 и актуальная база msgstore.db.crypt15.
• Каждый файл содержит историю переписки на определённую дату.
• Можно использовать для восстановления конкретного состояния чатов, заменив файл при переустановке WhatsApp.
• Доступ возможен только вручную через файловый менеджер, WhatsApp сам не показывает эти файлы.

Media

Самая крупная папка, где хранится всё медиа-содержимое:

• AI Media — временные и служебные файлы, связанные с функциями искусственного интеллекта в WhatsApp (например, сгенерированные превью, промежуточные результаты или кеш моделей).
• WallPapers — фоновые изображения чатов.
• WhatsApp AI Media — медиафайлы, созданные или обработанные AI-инструментами внутри приложения (генерированные изображения, аудио или другие результаты AI-функций).
• WhatsApp Animated Gifs — анимированные изображения.
• WhatsApp Audio — аудиофайлы.
• WhatsApp Backup Excluded Stickers — стикеры, которые исключены из резервных копий и не сохраняются в Google Drive или iCloud (например, временные наборы или пользовательские стикеры, помеченные как не сохраняемые).
• WhatsApp Bug Report Attachments — вложения и файлы, прикреплённые к отчетам об ошибках приложения (скриншоты, логи, дампы), которые пользователь отправлял в техподдержку через интерфейс WhatsApp.
• WhatsApp Documents — документы, PDF и архивы.
• WhatsApp Images — фото, отправленные и полученные.
• WhatsApp Profile Photos — фото профилей контактов.
• WhatsApp Sticker Packs — пакеты стикеров, установленные пользователем или полученные из чатов; содержат изображения стикеров и метаданные (названия пакетов, иконки, авторы).
• WhatsApp Stickers — стикеры.
• WhatsApp Video — видеоролики.
• WhatsApp Video Notes — короткие видеосообщения.
• WhatsApp Voice Notes — голосовые сообщения, записанные прямо в чате.

Эти файлы не входят в резервную копию Google Drive по умолчанию, если не включено сохранение мультимедиа.

Некоторые папки могут содержать подпапки Sent (отправленные файлы) и Private (скрытые данные), а также файл .nomedia, который скрывает содержимое от галереи телефона.

В iPhone копии сохраняются только в iCloud и недоступны напрямую из файловой системы.

Как восстановить резервную копию WhatsApp на Android

Чтобы восстановить сообщения WhatsApp или вернуть удалённый чат, выполните следующие шаги:

1. Удалите WhatsApp с телефона.
2. Заново установите приложение из Google Play.
3. Запустите его и войдите в свой номер телефона.
4. Приложение автоматически предложит восстановить резервную копию WhatsApp из Google Диска или локального хранилища. Подтвердите действие.
5. После завершения восстановления все сообщения и медиафайлы вернутся в приложение.

Если Google Диск не используется, WhatsApp может найти локальную копию. Для этого убедитесь, что файл резервной копии существует в папке Android → media → com.whatsapp → WhatsApp → Databases.

Как восстановить удалённый WhatsApp и чаты на iPhone

Если вы используете iPhone, восстановление выполняется через iCloud:

1. Удалите WhatsApp с устройства.
2. Установите его заново из App Store.
3. После входа по номеру телефона выберите вариант восстановления данных из iCloud.
4. Дождитесь завершения загрузки резервной копии.

Таким образом можно полностью восстановить удалённый WhatsApp и вернуть переписку, если копия была сделана заранее.

Как восстановить чат в WhatsApp из архива

Если вы случайно скрыли переписку переместив в архив, не удаляя её, то чат можно вернуть из архива:

• Откройте WhatsApp → вкладка «Чаты».
• Вверху выберите пункт В архиве.
• Найдите нужный чат и проведите по нему влево (на iPhone) или зажмите (на Android), затем выберите иконку «Разархивировать» в шапке мессенджера .

После этого чат снова появится в общем списке.

Можно ли восстановить удалённый WhatsApp без резервной копии

Если резервная копия не создавалась, вернуть сообщения практически невозможно. Некоторые данные могут быть восстановлены только частично с помощью встроенного локального хранилища, если не прошло слишком много времени с момента удаления. Поэтому всегда включайте автоматическое создание копий — это лучший способ защитить переписку от потери.

Советы по предотвращению потери данных

• Проверяйте, включено ли резервное копирование в Google Диске или iCloud.
• Периодически экспортируйте важные чаты вручную.
• Не используйте сторонние программы для восстановления сообщений — они часто небезопасны и неэффективны.

Теперь вы знаете, как восстановить удалённые сообщения в WhatsApp, вернуть старые чаты и полностью восстановить переписку после удаления приложения на Android и iOS. Следуя этим шагам, можно без труда восстановить даже важные разговоры, если заранее включено резервное копирование.