hardlock.sys: синий экран при установке КОМПАС-3D
При установке КОМПАС-3D версий v16.1–18.1 в Windows 10 или 11 может появиться синий экран с ошибкой PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, вызванной драйвером hardlock.sys. Этот файл связан с системой защиты лицензий, входящей в установочный пакет программы. Ниже приведена инструкция, как избежать сбоя при установке.
Отмечу: Информации в интернете по данной теме нет, от слова совсем. Решение было найдено путем изучения установочных компонентов КОМПАС-3D и выявления тех, что используют драйвер hardlock.sys.
Что такое hardlock.sys
hardlock.sys — это драйвер ключа защиты, который используется в программных продуктах, включая КОМПАС-3D, для проверки лицензий. В некоторых версиях Windows 10 и 11 он может вызывать конфликт с системой памяти, что приводит к синему экрану PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
Причину, которая вызвала крах системы, можно определить с помощью утилиты BlueScreenView. В данном случае, нам она известна — это hardlock.sys. Но бывают случаи, когда синий экран появляется лишь на секунду и нет возможности успеть разглядеть; а бывает, что конфликтный драйвер и вовсе не отображается на синем экране BSOD.
Как устранить ошибку PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA hardlock.sys
Чтобы установить КОМПАС-3D без ошибок и сбоев, выполните следующие шаги:
- Запустите установочный файл КОМПАС-3D.
- В первом окне выберите пункт «Установить КОМПАС-3D».
- Переходите по шагам, нажимая «Далее», пока не появится окно «Тип установки: Полная и Выборочная».
- Выберите вариант «Выборочная» и нажмите «Далее».
- Прокрутите список компонентов вниз до раздела «Программы ключа защиты», нажмите на выпадающее меню слева и установите опцию «Данный компонент будет недоступен».
- После этого автоматически отключатся подпункты:
- «Драйвер ключа защиты и средства администрирования»
- «Программа обновления лицензий»
- Нажмите «Далее» и завершите установку.
После выполнения этих шагов установка пройдет успешно, без появления синего экрана с ошибкой PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (hardlock.sys). Далее вы сможете установить все необходимые дополнительные пакеты: Машиностроительная, Приборостроительная, Строительная конфигурации и Компас-Электрик.
